‘Benno heeft echt het verschil weten te maken bij de loopbaantrajecten’

Pauline Bouwmeister – HR-adviseur

Functie: HR-adviseur
Bedrijf: Gibo Groep

‘Moeilijke gevallen? Daar schrikt Benno niet voor terug. Hij vindt het juist een uitdaging om ook die mensen te helpen. Maar daarbij blijft Benno wel realistisch. Hij zal niet een traject verkopen puur voor de omzet als hij weet dat het toch geen haalbare kaart is. Dat vind ik typerend voor Benno’, aldus Pauline Bouwmeister, HR-adviseur bij de Gibo Groep.

In haar loopbaan heeft Pauline Bouwmeister alle ‘uithoeken’ van het HR-vak inmiddels leren kennen: van mkb-adviseur tot consulent, van arbeidsvoorwaarden tot medezeggenschap en van outplacement tot sociale verzekeringen. Ze kent het klappen van de zweep en herkent dan ook moeiteloos trainers/coaches die er met kop en schouders bovenuit steken. Zo een is Benno Diederiks, vindt Bouwmeister. ‘Benno is echt ‘WYSIWYG’: what you see is what you get. Hij is open, eerlijk en no nonsense. Dat mag ik wel. Het geeft duidelijkheid en rust. Loopbaantrajecten kun je met een gerust hart aan hem overlaten.’

Affiniteit
Bouwmeister leerde Benno kennen bij een gemeenschappelijke klant, een gemeente. Bouwmeister: ‘Onze taak was het om loopbaantrajecten op te starten voor mensen die intern helemaal vast waren gelopen en voor wie binnen de gemeente geen plaats meer was.  We moesten dus op zoek naar een plaatsje elders voor deze mensen. Dat was nog niet zo eenvoudig. Behalve sollicitatie- en presentatietraining kregen zij persoonlijke coaching. Benno heeft met name op dat vlak echt het verschil weten te maken.’
Bouwmeister weet nog een voorbeeld te noemen van Benno’s succesvolle aanpak, dit keer bij een andere organisatie. ‘Het ging daar om een medewerker die op een vervelende manier afscheid had moeten nemen. De man was behoorlijk uit het veld geslagen. Bovendien had hij een aardige afstand tot de arbeidsmarkt. In slechts twee gesprekken haalde Benno bij deze man al snel naar boven wat zijn competenties waren. Ook maakte hij de man bewust van zijn kwaliteiten. Drie maanden later werkte deze man op de administratie van een zorginstelling. Hij was zielsgelukkig. Mede dankzij Benno is deze man sterker uit het traject gekomen.’

Aanpak
Bouwmeister is zeer te spreken over Benno’s aanpak. ‘Hij is innemend en recht-door-zee. No nonsens, geen opsmuk, goede terugkoppeling. Het onderhouden van relaties vindt hij erg belangrijk. Hij geeft je het gevoel dat je de belangrijkste klant bent op dat moment en dat is erg prettig. Bij de bemiddelingsopdracht  hebben we bij onze opdrachtgever, de gemeente, naar tevredenheid aan hun opdracht kunnen voldoen omdat we ook wat moeilijker bemiddelbare cliënten hebben kunnen helpen. We kregen zelfs de opdracht nog een paar mensen extra te begeleiden.’

Interview: Bianca Minkman (Minkman Journalistieke Producties, www.sprekendeverhalen.nl )