‘Benno zet mensen aan het denken en maakt zaken bespreekbaar’

Viola Reuvers – Directeur

Functie: Directeur
Bedrijf: Het Werkpalet bv

Wie een bevlogen en ondernemende trainer zoekt die ook nog eens resultaten weet te boeken, moet Benno Diederiks benaderen. Daar is Viola Reuvers, directeur van Het Werkpalet bv en re-integratiedeskundige, van overtuigd. ‘De feedback die ik van onze cursisten krijg over Benno, is duidelijk. Hij zet mensen in beweging en weet ze op de juiste manier te prikkelen. Daar kunnen de cursisten wat mee, ook al is het niet altijd makkelijk voor hen. Dankzij de samenwerking met Benno kunnen wij onze cliënten in re-integratietrajecten  effectiever begeleiden.’

Viola Reuvers heeft Benno Diederiks leren kennen toen ze zelf nog in opleiding was als re-integratiedeskundige. Viola: ‘Hij gaf mij de eerste aanzet om verder te gaan met het vak, ik heb altijd contact met hem gehouden. Nu is hij een goede collega, omdat hij in opdracht van Het Werkpalet samen met nog een trainer de Vakopleiding Arbeidsbemiddelaar verzorgt. Toen we de opleiding gingen opzetten, wist ik direct dat ik Benno als trainer moest hebben. Hij is positief-kritisch en weet snel de vinger op de zere plek te leggen. Zijn communicatie laat niets aan duidelijkheid te wensen over en dat kan soms als confronterend ervaren worden. Wel blijft hij altijd respectvol, hij is integer en een echte vakman. Ik begeleid de cursisten van de opleiding in het kader van hun re-integratietraject en ik zie gewoon dat Benno’s aanpak werkt. Hij zet mensen aan het denken, ook al moeten ze soms eerst even slikken. Daardoor worden zaken  in het begeleidingstraject beter bespreekbaar waardoor ik sneller meer effect bereik.’

Goede samenwerking
Wat Viola ook erg in Benno weet te waarderen, is zijn manier van samenwerken. ‘De onderlinge afstemming over de cursisten verloopt goed. Hij koppelt duidelijk terug wat er met de cliënten gebeurt tijdens de opleiding waarop ik weer kan ingaan tijdens de coachingsgesprekken. Afspraken komt hij na, hij is direct en concreet, een bevlogen ondernemer die resultaten boekt.’

Oprecht
Een kwaliteit van Benno is volgens Viola zeker zijn oprechtheid. ‘Hij wil niet een training wegzetten en omzet draaien, maar echt mensen helpen en zo resultaat halen. Dat betekent dat hij mensen aanspreekt op hun vermijdingsgedrag en onderliggende angsten als het moet. En dat hij ook eerlijk is als het voor een cliënt niet haalbaar is de opleiding te doen. Soms hebben mensen een verkeerd zelfbeeld, dan is het heel makkelijk ze een ‘opleiding te verkopen.’  Zo zit Benno niet in elkaar. Hij wil mensen een negatieve ervaring besparen en realistisch naar zichzelf laten kijken. Een cliënt wilde bijvoorbeeld heel graag de opleiding doen, maar vanwege zijn belastbaarheid mocht hij niet meer dan twee tot drie dagen werken. De opleiding is minimaal twintig uur per week dus dat zou een te grote belasting worden. Benno gaf de cliënt mee dat deze zich dan in feite tekort zou doen door zichzelf niet serieus te nemen. Dat was niet leuk om te horen maar wel eerlijk. Ik kan dat zeer waarderen in Benno. Wat zienswijze betreft, zitten wij op één lijn.’

Interview: Bianca Minkman (Minkman Journalistieke Producties, www.sprekendeverhalen.nl )